[스마트워크] T비즈포인트 사용 방법이 궁금하시다고요?

T비즈포인트를 쓰다가 궁금한 점이 있으시다고요? 급하게 도움을 받아야 한다면 고객지원센터로 전화를 거는 것이 제일 좋습니다. 아무래도 직접 사람에게 도움을 받는 것이 가장 정확하고 빠를 테니까요.

T비즈포인트는 중소기업을 위한 다양한 서비스를 모아 제공하는 동반성장 프로젝트다 보니, 고객상담 전화번호도 서비스 별로 구분되어 있습니다. T비즈포인트를 쓰다가 궁금한 점이 생기면 아래 표를 참조해서 서비스 별로 문의하세요. 대표번호는 잘 아시지요? 1600-2552로 문의하셔도 됩니다.

매뉴얼 어디서 다운로드 하나요?

하지만 모든 일을 매번 다 전화로 물어볼 수도 없습니다. 이럴 때 가장 도움이 되는 건 바로 매뉴얼이지요. 어? T비즈포인트에 매뉴얼이 있었나? 잘 모르실 수도 있을 겁니다. T비즈포인트는 다양한 서비스의 매뉴얼을 한 곳에 모아 ‘매뉴얼 다운로드 센터’를 운영하고 있습니다.

T비즈포인트 포털 사이트 www.tbizpoint.co.kr에 접속하시고 오른쪽 위에 있는 작은 메뉴 중에서 고객센터를 누릅니다. 그러면 공지사항을 알리는 게시판이 나타나고 오른쪽 메뉴를 아래쪽으로 읽다 보면 ‘다운로드 센터’ 항목에 ‘매뉴얼 다운로드’가 있습니다.

매뉴얼 다운로드를 누르면 서비스 별로 다양한 매뉴얼을 탭으로 구분해 두었습니다. 회원 관련 매뉴얼에서는 서비스를 계약하는 과정에서부터 회원을 등록하는 과정까지 필요한 양식과 매뉴얼을 다운로드할 수 있습니다. Workplace 매뉴얼 탭에서는 워크플레이스와 모바일 워크플레이스 매뉴얼을, 상품 매뉴얼에서는 오피스팩은 물론 전자결재, PC관리, Talk2us 사용법을 담은 매뉴얼을 받을 수 있습니다. 모바일 런처와 무료체험에 대한 안내는 ‘그외’ 탭에서 받으실 수 있고요.

PDF 형태로 모든 매뉴얼 제공

각 매뉴얼 옆에 다운로드 버튼을 누르면 파일을 받을 수 있는 창이 열립니다. 모든 매뉴얼은 PDF 형태로 제공되기 때문에 애크로뱃 리더 같은 PDF 파일을 볼 수 있는 뷰어 프로그램이 있어야 합니다. 만일 모든 매뉴얼이 다 필요하다면 화면 오른쪽에 있는 한번에 다운로드 버튼을 누르세요. Zip 형식으로 매뉴얼을 압축해 한 번에 받을 수 있습니다.

T비즈포인트 서비스에 대해 궁금한 점이 있으시다면 혼자 고민하지 마시고 고객센터로 문의하시거나 매뉴얼 다운로드 센터에서 매뉴얼을 받아 해결하세요. 원래 사람들은 매뉴얼을 잘 읽지 않는 법입니다만, 사실 매뉴얼에는 알면 더 편리하게 쓸 수 있는 보석 같은 팁들이 많이 숨어 있답니다. T비즈포인트 활용 고수가 되는 길, 매뉴얼부터 시작하세요.

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