구글앱스 문서도구 이용한 쉽고 간편한 설문조사 방법

두 차례에 걸쳐 '티비즈포인트 오피스팩 활용기 - 구글독스 이용법'에 대해 설명해 드렸는데요. 구글독스의 가장 큰 기능적 특징이 '문서의 공유(Sharing)'이라는 사실, 알게 되셨나요? 회사 생활을 하다보면, 특히 회사 규모가 클수록 직원 간 '업무의 공유'가 얼마나 필요하고 중요한지 항상 느끼게 되는데요. 이는 공유를 통해 업무의 효율성을 높이고 시너지 효과를 극대화할 수 있기 때문이 아닐까 생각합니다. 그러한 측면에서 구글앱스가 기업의 업무 효율을 높이는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다. 그래서 값비싼 시스템을 갖추기 어려운 우리나라 중소기업에 더욱 필요한 것으로 생각하는데요.

회사 업무를 보다 보면, 간혹 사내 혹은 고객 설문조사가 필요한 경유가 있죠? 그럴 때, 지금까지 여러분은 어떤 방법으로 설문조사를 실행하셨나요? 많은 분이 문서로 설문지를 작성해서 이메일로 발송하고, 이메일을 받은 사람은 그 문서에 응답해서 다시 이메일로 회신하곤 했을 겁니다. 아니면, 좀 더 원시적인(?) 방법으로 출력한 문서를 일일이 들고 사람들을 찾아다니며, 설문 응답을 받아온 분들도 분명히 계시죠?

하지만, 구글독스를 활용하면 이와 같은 '시간 낭비, 종이 낭비, 에너지 낭비'를 막을 수 있습니다.
어떻게 가능하냐고요? 지금부터 쉽고 자세하게 설명해 드리도록 하겠습니다. :)

먼저 구글독스 메인 화면에서 '새로 만들기 - 양식'을 선택합니다. 그러면 아래와 같은 화면으로 이동하게 됩니다.

이 화면에서 설문을 즉시 생성할 수가 있는데요. 제일 먼저 '양식-제목없음' 칸을 클릭하여 설문조사 제목을 적어줍니다.

제목을 기재했다면, 이제 바로 설문 만들기를 시작해볼까요? :)

설문 제목을 기재하고 아래를 보면 질문 제목을 기입하는 박스를 확인할 수 있습니다. 이 박스를 클릭하여 설문의 첫 번째 질문을 기재해줍니다.

첫 번째 질문을 기재하였으면, 이제 응답자들이 선택할 수 있는 응답의 유형을 선택해줍니다. 응답 유형은 '텍스트, 단락 텍스트, 선택형 질문, 확인란, 목록에서 선택, 점수 범위 선택, 그리드' 중 선택할 수 있습니다.

여기서는 가장 보편적인 질문 유형인 '선택형 질문'으로 예시를 만들어보겠습니다.

'선택형 질문'을 선택하고, 답변란에 답변 리스트를 기재해줍니다. 답변 수는 제한 없이 설정할 수 있으며, '기타'에 해당하는 답변도 추가할 수 있습니다.

답변 리스트 작성이 완료되면, 아래 '완료' 버튼을 클릭해주면 됩니다. 또 응답자가 반드시 답해야 하는 질문인 경우, '반드시 답해야 하는 질문으로 설정'을 체크해주면 됩니다.

그리고 오른쪽 아이콘을 이용하여 작성한 질문을 쉽게 '수정, 복사, 삭제'할 수도 있습니다.

이와 같은 방법으로 원하는 설문 리스트를 쉽고 편리하게 만들 수 있는데요. 그럼 이렇게 만들어진 설문을 응답 대상자들과 어떻게 공유해서 응답을 받아낼 수 있을까요?
설문 응답 대상자들에게 설문을 보내기 위해서는 화면의 우측 상단 '이메일로 양식 보내기'를 클릭하여, 응답 대상자들의 이메일을 선택하여 보낼 수 있습니다. 또 화면 아래에 표시된 URL을 클릭하면, 아래와 같이 작성된 설문 양식을 직접 확인할 수도 있습니다.

따라서 응답자들은 자신의 이메일로 전달받은 위의 설문 양식에 응답을 표시하고, '보내기'를 하면 설문의 모든 과정이 깔끔하게 마무리 됩니다. ^^ 그 뿐만 아니라, 설문자는 '응답 보기'에서 수신된 설문 응답 결과를 그래프 혹은 스프레드시트로 쉽게 확인할 수도 있습니다.

미리 말씀드린 것처럼 '구글독스 양식' 기능은 기업에서 다양하게 활용될 수 있을 것 같은데요. 사내에서뿐만 아니라 마케팅을 목적으로 고객 대상 설문조사가 필요한 경우에도 응답자인 고객의 불편을 최소화하면서 설문을 완성할 수 있는 것입니다. 이 또한 구글앱스가 온라인을 기반으로 한 '공유(Sharing)'의 기능을 하기 때문이 아닐까 생각합니다.

우리나라 중소기업들이 이처럼 편리한 구글앱스의 다양한 기능의 혜택을 티비즈포인트 오피스팩을 통해 저렴하고 쉽게 얻으실 수 있기를 바랍니다. :) <T bizpoint>