[스마트 오피스] 단체 메일에 더 편리하게 답장하는 법

김대리, 어제 박과장이 부서 전체 메일로 보낸 거 내가 회신했는데 받았니?
네? 전 못 받았는데요?
아니, 박과장이 이번 워크샵 관련해서 부서 전체 메일 보냈잖아?
네, 그건 받았는데요, 부장님이 회신하신 건 못 받았어요.
(박과장, 멀리서)
부장님, 그건 저한테만 회신하셨어요. 다른 팀원들은 못 봤을 겁니다.
아니, 그럼 전체 회신할 때는 부서원 이름을 다 일일이 써야 하는 거야?

회사에서 T bizpoint 메일을 쓰다 보면 일대일로 주고 받을 때 보다는 여러 명에게 메일을 보낼 일이 많습니다. 팀원들끼리 정보를 공유하면서 팀장도 참조하라고 보내기도 하고, 프로젝트에 관련있는 사람들에게 보내기도 하지요. 그런데 이렇게 단체로 받은 메일을 읽고 답장을 쓰면 메일을 보낸 한 사람에게만 답장이 갑니다. 단체로 받은 메일이니 모두에게 의견을 보내고 싶을 때가 잦은데 ‘답장’을 누르면 받는 사람 칸에 한 사람만 뜨니, 이거 좀 불편하군요.

이럴 땐 답장 버튼 대신 답장 옆 화살표를 누릅니다. 몇 가지 메뉴가 나오는데요, 이 중에서 '전체 답장'을 선택하면 메일을 받은 모든 사람에게 답장을 쓸 수 있습니다. 일일이 메일 받을 사람을 입력할 필요가 없다는 말입니다. 혹시 메일을 보내고 싶지 않은 사람이 있다면 목록에서 지우면 끝.

전체 답장을 기본 답장으로 바꾸자

그런데 때론 답장 보다 전체 답장을 더 많이 쓸 때가 있습니다. 이럴 땐 매번 답장 옆 화살표를 누르고 전체 답장을 고르기도 귀찮으니 아예 ‘답장’ 대신 ‘전체 답장’이 기본 값으로 나오면 좋겠지요. 역시 티비즈포인트 오피스팩 메일의 실험실에선 이런 기능도 만들어 두었습니다.

환경설정 -> 실험실 메뉴로 찾아 가면 ‘전체 답장을 기본으로 설정’하는 기능이 있습니다. 사용함으로 만들고 변경 내용을 저장한 후에 편지함으로 오면 ‘답장’이 있었던 자리에 ‘전체 답장’이 나와 있습니다.

단체 메일을 많이 주고 받는다면 한 사람에게 답장을 쓰는 것보다는 여러 사람에게 한꺼번에 답장하는 기능이 더 필요할 겁니다. 단체 메일에 답하면서 꼭 한 사람한테만 보냈던 경험 있는 분들, 전체 답장을 기본 답장으로 바꿔 놓고 쓰세요. 단체 메일 쓰기가 훨씬 편리할 겁니다.

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